Bezahlung & Versand

  • Welche Zahlungsarten gibt es?

Sie können im Volkshilfe Wien Online Shop mit allen gängigen Kreditkarten, Bankomat-Karte und via eps-Überweisung, sowie Google Pay und Apple Pay bezahlen. 

  • Wie erhalte ich meine Rechnung?

Sobald wir Ihre Bestellung versenden, schicken wir Ihnen eine Versandbestätigung an die E-Mail, die Sie bei der Bestellung angegeben haben. Darin enthalten ist auch ein Link, unter dem die Ihre Rechnung als pdf downloaden können.

  • Wohin wird versendet?

Derzeit versenden wir innerhalb Österreichs.

  • Woher weiß ich, wann meine Bestellung versandt wird?

Sobald wir Ihre Bestellung versenden, schicken wir Ihnen ein Bestätigungsmail an die E-Mail Adresse, die Sie beim Kauf angegeben haben.

  • Wie hoch sind die Versandkosten?

Der Versand kostet pauschal 3 €. 

  • Wie lange dauert der Versand?

In der Regel wird die Bestellung innerhalb von drei Werktagen von uns bearbeitet und danach mit der österreichischen Post an Sie versandt. Insgesamt sollte Ihre Bestellung also innerhalb von 5-6 Werktagen bei Ihnen sein.

  • Bis wann muss ich bestellen, um meine Bestellung rechtzeitig vor Weihnachten zu erhalten?

Bitte bestellen Sie bis 14.12., damit wir Ihre Bestellung rechtzeitig versenden können. Eventuelle Verzögerungen, verursacht durch Versanddienstleister, können wir trotzdem leider nicht beeinflussen.